2volpini.ch https://static.wixstatic.com/media/0825ba_f89ebdd55d824a1ea6082553d6b8a942~mv2.png

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI ONLINESHOP (CG)

www.2Volpini.ch gestito da GREL Shop SAGL

1.Generale

Le presenti condizioni generali di contratto (CGC) regolano tutti i rapporti giuridici derivanti da contratti di vendita stipulati tra GREL Shop SAGL (venditore) e i suoi clienti (acquirenti) tramite lo shop online www.2Volpini.ch, 2volpini@bluewin.ch. È espressamente esclusa qualsiasi stipulazione da parte dell'acquirente che sia contraria alle presenti condizioni generali di contratto.

2.Parti contraenti

In caso di conclusione di un contratto, il contratto viene concluso con la parte successiva:

GREL Shop SAGL, 6805 Mezzovico

numero di identificazione della società IDE CHE-340.819.522, iscritta nel registro di commercio del Ticino, numero di partita IVA CHE-340.819.522 IVA

Il venditore è raggiungibile via telefono al 079 707 73 93 o e-mail a 2volpini@bluewin.ch. Ordini, richieste, reclami e altre dichiarazioni di intenti devono essere inviati a questo indirizzo.

3.Offerta e consegna

L'offerta è gratuita e può essere consultata sul sito web www.2volpini.ch. Le informazioni sul prodotto hanno solo scopo illustrativo e non sono vincolanti. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai prezzi, alla gamma di prodotti e alle specifiche tecniche. L'offerta online è valida fintanto che appare sul sito web e solo fino ad esaurimento delle scorte.

Ordini e consegne sono possibili solo in Svizzera.

Effettuando un ordine tramite lo shop online e accettando contemporaneamente le presenti CGV, il cliente dimostra la sua volontà di stipulare un contratto. Il contratto si considera concluso quando l'acquirente riceve una conferma d'ordine dal venditore via e-mail. Il tipo di consegna e i costi che ne derivano sono indicati nello shop online.

Le informazioni relative alla disponibilità e ai tempi di consegna non sono vincolanti. Nel caso in cui un articolo non fosse disponibile in magazzino, l'acquirente sarà informato al più presto della data di consegna. Il venditore non può essere ritenuto responsabile per ritardi nella consegna causati da aziende produttrici o da terzi. Di conseguenza, tutte le indicazioni relative ai tempi di consegna sono fornite senza garanzia e possono essere modificate in qualsiasi momento. La consegna viene effettuata a spese e a rischio dell'acquirente.

4.Indicazioni di prezzo e pagamento

I prezzi sono in franchi svizzeri (CHF), IVA inclusa (attualmente 8.1%). I prezzi e le condizioni sono soggetti a modifiche, la data di riferimento è il giorno in cui l'acquirente ha effettuato l'ordine.

Il pagamento della merce ordinata deve essere effettuato in anticipo, o con carta di credito tramite Payrexx o con pagamento anticipato. In caso di pagamento online, il valore della merce sarà fatturato il giorno del ricevimento dell'ordine. Il Venditore si riserva il diritto di escludere gli acquirenti da determinati metodi di pagamento senza indicarne i motivi. Le fatture devono essere pagate entro 10 giorni dal ricevimento. Dopo il secondo sollecito, il venditore si riserva il diritto di addebitare una tassa di sollecito di almeno CHF 20.00 e le spese di incasso. Si riserva il diritto di cedere il credito ad un'agenzia di recupero crediti.

Il pagamento con carta di credito è soggetto alle disposizioni contrattuali e alle norme sulla protezione dei dati emesse da Payrexx.

La merce consegnata rimane di proprietà del venditore fino al completo pagamento dell'importo dovuto. Il venditore ha il diritto di inserire una riserva di proprietà nel registro dei contratti di riserva di proprietà. Se l'acquirente è in ritardo con il pagamento del prezzo di acquisto, il venditore ha, tra l'altro, il diritto di recedere dal contratto e di riprendere la merce in suo possesso.

5. Elaborazione dell'ordine

L'ordine viene elaborato nelle seguenti fasi:

a) Selezione della merce desiderata

b) Confermare cliccando sul campo "Aggiungi al carrello".

c) Verifica del contenuto del cestino, accettazione delle CGC e conferma cliccando sul campo "Vai alla cassa".

d) Inserimento dei dati dell'acquirente

e) Confermare cliccando sul campo "Continua".

f) Selezionare il metodo di spedizione.

g) Confermare cliccando sul campo "Continua".

h) Selezione del metodo di pagamento e ricontrollo o correzione dei dati inseriti

i) Trasmissione obbligatoria dell'ordine e del pagamento cliccando su "Vai al pagamento"

Una volta confermato l'ordine, l'acquirente non può annullarlo o modificarlo.

6.Garanzia e responsabilità

I reclami per difetti o consegne incomplete o in ritardo devono essere presentati per iscritto al Venditore immediatamente, ma non oltre 2 giorni dopo il giorno della consegna. I difetti nascosti devono essere segnalati per iscritto al Venditore immediatamente, ma non oltre 2 giorni dopo la loro scoperta. L'acquirente che non notifichi tempestivamente al Venditore tali vizi non potrà far valere i propri diritti. In caso di difetto e dopo aver restituito la merce in questione, all'acquirente verrà fornita una merce sostitutiva. Se la consegna della merce sostitutiva si dimostrasse impossibile, il venditore dovrà restituire all'acquirente il pagamento effettuato. Inoltre, sono escluse le richieste di riduzione del prezzo, di recesso dal contratto o di risarcimento dei danni conseguenti, nella misura in cui ciò sia consentito dalla legge.

L'acquirente perde ogni diritto di garanzia per difetti in caso di uso improprio della merce. Un difetto derivante dall'uso normale o da un uso improprio o da un deterioramento causato dall'acquirente o da terzi o un difetto dovuto a circostanze esterne (conservazione impropria, gelo, calore, umidità, conservazione impropria, ecc.) non dà diritto all'acquirente di recedere dal contratto o di richiedere la sostituzione della merce. Il venditore non si assume alcuna responsabilità al riguardo. La restituzione della merce avviene a spese e a rischio dell'acquirente. I prodotti devono essere adeguatamente imballati nella loro confezione originale e inviati per posta raccomandata. Se il venditore non trova difetti coperti dalla propria garanzia o da quella del produttore, ha il diritto di addebitare all'acquirente le spese per l'esame e la spedizione della merce.

Sono escluse ulteriori rivendicazioni del cliente - indipendentemente dai motivi legali - nella misura in cui ciò sia legalmente consentito. Il Venditore, i suoi ausiliari e le altre persone che lavorano per lui non sono responsabili per i danni che non si verificano alla merce stessa, in particolare per i danni conseguenti, il mancato guadagno o altri danni pecuniari subiti dall'Acquirente. Nella misura consentita dalla legge, il venditore declina ogni responsabilità per quanto riguarda l'offerta (in particolare errori nelle illustrazioni, nel testo e nei prezzi) e la consegna.

7.Inversione, diritto di restituzione e diritto di revoca dell'acquirente

L'acquirente è vincolato dal suo ordine ed è obbligato ad accettare il servizio. Tutte le modifiche successive su richiesta del cliente sono a discrezione del venditore. L'acquirente ha il diritto di restituire la merce entro 14 giorni e di revocare il contratto. Il diritto di restituzione può essere esercitato legalmente solo se la merce non è stata utilizzata e viene restituita integra, completa e nella sua confezione originale. Dopo aver ricevuto la merce restituita come sopra descritto, il venditore pagherà all'acquirente l'importo corrispondente al valore della merce. La merce deve essere restituita a spese, profitto e rischio dell'acquirente.

8.Diritti d'autore

Tutti i testi, le immagini, i grafici, i video e i file di animazione sono soggetti al diritto d'autore e ad altre leggi sulla proprietà intellettuale. Non possono essere copiati, modificati o utilizzati su altri siti senza il consenso del venditore.

9.Protezione dei dati

I dati necessari per la transazione saranno trattati in modo confidenziale. L'acquirente acconsente all'utilizzo dei suoi dati personali da parte del venditore per scopi di marketing; in particolare, l'acquirente acconsente alla raccolta, alla conservazione, all'amministrazione, all'utilizzo, alla trasmissione, alla trasmissione, alla divulgazione, all'anonimizzazione e alla cancellazione dei dati personali. Conformemente alla legge federale sulla protezione dei dati (LPD), i dati possono essere trattati da terzi (outsourcing) e all'estero. L'elaborazione dell'ordine nel negozio online comporta l'utilizzo di cookie. Per il suo sito web, il venditore può utilizzare strumenti di analisi come Google Analytics o e-tracker o inserire plugin sociali sul sito web. A causa dell'ubicazione del server all'estero, i dati così ottenuti possono essere trasportati ed elaborati in loco. Attualmente, i dati (hosting del negozio online) sono trattati in Francia. Il cliente riconosce che la legislazione in vigore nel paese del destinatario non offre in tutti i casi una protezione equivalente a quella della Svizzera per quanto riguarda l'elaborazione dei dati.

Ordinando online, l'acquirente accetta che gli vengano inviate informazioni e messaggi pubblicitari in un secondo momento. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento via e-mail, posta o telefono. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la sicurezza dei dati trasmessi via Internet. La trasmissione dei dati potrebbe non essere criptata.

10.Legge applicabile e foro competente

Il venditore si riserva espressamente il diritto di modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento e di renderle immediatamente efficaci.

Tutti i contratti stipulati con il venditore sono soggetti al diritto svizzero, ad esclusione delle norme sostanziali del diritto internazionale privato e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di beni mobili (CISG). Se l'ordine viene effettuato da privati per uso personale, il foro competente è determinato in base alle disposizioni sulla tutela dei consumatori. In tutti gli altri casi, il foro competente esclusivo è la sede della società.

Mezzovico, 15.02.24